淘宝网购物如何操作，新手在淘宝下单要走哪些步骤
更新了很多关于淘宝的内容，但很多新手连基础操作都没搞明白
后台留言最多的一句话就是：老师你别讲那些高级技巧，先教我怎么在淘宝下第一单。我看到界面上一堆按钮就慌。
那么关于淘宝购物这些技能你总应该要仔细看看吧。今天从注册到下单一次讲完，帮你把”淘宝购物”这件事从”不会”变成”闭着眼都能操作”。
咱们做网购不要你觉得难，而是看流程
淘宝购物听起来复杂，其实拆开来就 8 个步骤。每一步不超过 2 分钟。8 个步骤走完，你就下完第一单了。
NO1、注册账号
打开淘宝 App，点右下角”我的”，跳出登录页面。选”新用户注册”。
用手机号注册。手机号收到 6 位验证码，输入之后设置一个 8 到 16 位的密码。密码要包含数字 + 字母，别用生日或者 123456。
注册完之后系统会让你选”感兴趣的分类”。选自己经常买的（比如女装、母婴、家电、数码），系统会根据你的选择推荐商品。
NO2、绑定支付方式
淘宝的付款必须走支付宝。如果你没有支付宝，App 会引导你注册一个。
注册支付宝：用同一个手机号，跟着提示做实名认证（拍身份证正反面 + 人脸识别）。做完实名之后，绑定一张储蓄卡。
咱们做网购不要用信用卡，用储蓄卡最省心。因为储蓄卡有多少花多少，不会超支。
NO3、找到你想买的东西
淘宝的搜索比想象中好用。方法有三种：
方法一：直接搜。首页顶部搜索框，输入你想买的东西名字（比如”运动鞋”）。跳出结果之后选”销量优先”，让最能卖的排在前面。
方法二：分类逛。首页往下滑，看”分类”栏目，一层一层点进你想要的品类。
方法三：淘口令。别人给你分享的商品，会是一串奇怪字符（比如”6₴tb￥xxx”）。你复制这串字符，打开淘宝会自动跳出对应商品。
NO4、判断这家店靠不靠谱
点进一个商品之后，别急着买，看几个数据。
看店铺**：店铺名下方的”心、钻、冠、金冠”图标，冠越多越靠谱。
看是不是天猫店：商品页顶部有”天猫”标签的，比普通 C 店更靠谱。
看销量：月销 500 以上的商品比较稳。
看评价：往下滑到评价区，特别看”追评”，很多买家用了一段时间才追评，真实性高。
NO5、领券再下单
确认要买之后，先领券再点购买。
商品页会有”店铺优惠券”入口，把能领的都领了。
大促期间还会有”跨店满减”，你多凑几件能一次性省更多。
咱们做消费不要凭”我要立刻下单”的冲动，先等 30 秒把券领完。这 30 秒可能给你省 30 到 300 块。
NO6、正式下单
点”立即购买”或者”加入购物车”再”结算”。进入下单页面。
确认四件事：
一是收货地址。第一次下单要新建：姓名、手机号、省市区、详细地址、邮编。
二是商品数量和规格。别买错颜色、别买错尺码。
三是运费。看是”包邮”还是要交运费。
四是优惠券。系统会自动匹配最大优惠。
都确认之后点”提交订单”，跳到支付页。
NO7、支付
默认用支付宝。输入 6 位支付密码，或者开启指纹支付、面容支付。
付款成功之后跳到”订单详情”页面，能看到订单号、发货状态、物流单号。
建议：把订单号截图保存，方便以后查询。
NO8、收货和评价
正常商家 24 到 48 小时内发货。你会在”我的—待收货”里看到物流轨迹。
快递到了拆包检查有没有破损，破损了当场拒收 + 拍视频。
没问题的话，进”我的—待评价”，写评价 + 贴一张实拍图。文字超过 30 字的高质量评价，能给你的账号加信用分。
常见问题一：淘宝密码忘了怎么办
登录页面点”忘记密码”，用注册手机号收验证码重设。
如果手机号也换了，走”账号申诉”流程，需要提供原始注册信息（身份证、常用地址、最近购买记录）。
常见问题二：收到货有质量问题怎么办
7 天内进”我的—已收货”，找到订单点”申请退款”或”申请退货退款”。
按提示操作，一般 3 到 7 天钱到账。有运费险的商品退货免运费。
常见问题三：怎么设置默认收货地址
进”我的—收货地址”，可以添加多个地址。把常用的那个设为”默认”，下单时会自动选中。
咱们做网购不要每次都重新填地址，一次设好省心一年。
常见问题四：怎么隐藏自己的购物记录
进”我的—足迹”和”我的—订单”，都有”删除”按钮。不想让家人看到的订单可以单独删除。
另外可以开启”儿童模式”或”访客模式”，让别人用你手机看不到订单历史。
评论区聊聊你的第一单
淘宝购物这件事，最难的就是”第一次”。第一次下完单，后面就都熟练了。
你要是还没下过第一单，评论区留言告诉我你想买什么。我看到后会第一时间回复你，帮你判断是从哪家店入手最稳。
另外如果你有其他基础问题（比如怎么找客服、怎么申请退款、怎么用淘金币），评论区都可以问。这些细节淘宝官方帮助文档写得很散，我可以帮你整理一份新手清单。
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